Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées via le site caast.tv est :

2. Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes :

2.1 Données collectées directement

• Formulaire de contact / démo : prénom, nom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, nom de l'entreprise, secteur d'activité, message
• Abonnement à la newsletter : adresse email
• Simulateur ROI : chiffre d'affaires e-commerce (donnée anonyme, non nominative)

2.2 Données collectées automatiquement

• Données de navigation : adresse IP (anonymisée), type de navigateur, pages visitées, durée de visite, source de trafic
• Cookies et traceurs : voir section 8. Cookies et traceurs
• Données techniques : type d'appareil, système d'exploitation, résolution d'écran

2.3 Données que nous ne collectons pas

Nous ne collectons aucune donnée dite « sensible » au sens de l'article 9 du RGPD (opinions politiques, convictions religieuses, données de santé, données biométriques, etc.).

3. Finalités et bases légales du traitement

4. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux équipes internes de Caast SAS habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions.

Nous faisons appel à des sous-traitants et partenaires techniques pour exploiter nos services. Ces partenaires n'utilisent vos données qu'aux fins définies par Caast SAS :

• Hébergement : OVHcloud SAS (Roubaix, France)
• Mesure d'audience : Google Analytics 4 (Google LLC) — données anonymisées
• Diffusion vidéo : Mux Video / Mux Data (Mux Inc., États-Unis) — CCT V2 + DPF
• Base de données : MongoDB Atlas (MongoDB Inc., Irlande) — hébergé en UE
• Stockage fichiers : Amazon Web Services (AWS, Luxembourg) — CCT V2 + DPF
• Analytique données : Google Cloud BigQuery (Google LLC, France) — multi-région UE
• SMS : SMSFactor (France) — multi-région UE

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales propres.

5. Durées de conservation

À l'expiration de ces délais, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

6. Transferts hors Union Européenne

Certains de nos sous-traitants sont établis hors de l'Union Européenne (notamment aux États-Unis). Dans ce cas, les transferts sont encadrés par des garanties appropriées, notamment :

• Les clauses contractuelles types (CCT) approuvées par la Commission européenne
• L'adhésion au Data Privacy Framework UE-États-Unis (le cas échéant)

Vous pouvez obtenir une copie de ces garanties en nous contactant via notre formulaire de contact.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire de contact ou par courrier à l'adresse du siège social. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr — 3, place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

8. Cookies et traceurs

Lors de votre visite sur caast.tv, des cookies et traceurs peuvent être déposés sur votre navigateur. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

8.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils ne peuvent pas être désactivés sans affecter les fonctionnalités essentielles. Aucun consentement n'est requis pour ces cookies.

8.2 Cookies analytiques

Utilisés pour mesurer l'audience du site (nombre de visites, pages consultées, durée des sessions). Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

• Google Analytics 4 — durée : 13 mois — données anonymisées

8.3 Cookies marketing

Ces cookies permettent de personnaliser les publicités et de mesurer les conversions. Ces cookies nécessitent votre consentement préalable.

• Google Ads — suivi des conversions publicitaires
• LinkedIn Insight Tag — mesure des campagnes LinkedIn

8.4 Gérer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement affiché lors de votre première visite. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations sur la gestion des cookies, consultez le site de la CNIL : cnil.fr.

9. Sécurité des données

Caast SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre :

• L'accès non autorisé ou illicite
• La perte, la destruction ou l'altération accidentelle
• La divulgation non autorisée

Ces mesures incluent notamment le chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS), le contrôle d'accès strict aux bases de données, et des sauvegardes régulières.

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum d'un (1) mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires en raison de la complexité ou du nombre de demandes, auquel cas nous vous en informerons.